平台的续期、版本升级以及购买额度都是从平台余额上扣除相应的费用。所以在操作续期、升级、购买额度钱需要确保余额充足。余额充值的具体操作步骤如下：

1、进入控制台，点击【充值】按钮，进入充值页面。

2、输入充值金额，点击微信支付，就会打开微信扫码支付界面。使用微信扫码完成支付即可充值到余额。

3、如果需要使用公账转账、支付宝、银联等其他渠道充值的，可以联系平台客服。由平台客服提供梧桐心理云平台收款专用账号。