平台版本分为免费版、基础版、专业版和旗舰版，所有新注册的平台都是免费版。免费版主要是为小型心理咨询室或者有需要的个体咨询师准备的，在额度和功能上也只适合业务量小的用户。如果您的企业或机构有较大的业务量，建议升级到收费版本，可以更好的保障业务需要和业务的稳定性。另外我们对收费用户也提供更好的客服支持，遇到使用上的问题都可以联系客户解决。

平台可以在各版本之间自由切换，具体操作步骤如下：

1、进入控制台，点击【升级】按钮，进入版本变更页面。

2、选择需要升级的版本后，会显示需要支付的费用，以及升级后的额度变化。如果余额充足，点击【变更】按钮即可完成版本变更。如果余额不足，则需要先充值。

3、需要注意的是，升级版本所需要支付的费用，以及变更后补充的额度，是根据原版本年度剩余时间计算的。也就是说，如果原版本已经使用了一段时间，变更版本需要支付的费用就是新版本在年度剩余时间的使用费用。

4、除了可以升级版本，平台也支持降级版本。降级版本会退回费用和扣减额度。退回的费用和扣减的额度也是根据年度剩余时间来计算的。